Kérdések-Válaszok

 

Eddig eredeti patronokat, tonereket vásároltam. Mennyire megbizhatóak az utángyártott  termékek?
Az általunk árult prémium kategóriás utángyártott termékek teljesen megbíhatóak, a meghibásodási arányuk 1% alatt van.
 
Mi a garancia arra, hogy ugyanannyi festék/tonerpor van bennük mint az eredetiekben?
Az általunk forgalmazott  "Premium" márkájú termékek ellenőrzöttek. Nem fogynak ki hamarabb az ugyanolyan eredetinél.
 
MIlyen garancia van a termékekre?
Patronokra, tonerekre bevizsgálás után 100% cseregaranciát biztosítunk. Nyomtatókra alapesetben 1 év a garancia ideje, kivéve ha az adott terméknél más van feltüntetve.
 
Mit tartalmaz a bevizsgálás és mennyi időt vesz igénybe?
Megmérjük az adott termék súlyát, hogy nem e üres. A bevizsgálás kb fél percet vesz igénybe.
 

Csomagküldés mennyibe kerül?
Csomagküldés ára 1350Ft + áfa(1715Ft), de nettó 40.000Ft(bruttó 50.800Ft) felett ingyenes.
 
Csomagküldés esetén mennyi időn belül kapom meg az árut?
Előreutalás esetén a pénz megérkeztét követő munkanap, futárnál törénő kp-s fizetés esetén a rendelést követő munkanap.
 
Ki szállítja ki az árut?
A csomagokat Postával vagy futárral szállíttatjuk ki, ezért nagyon fontos, hogy olyan mobilszámot adjon meg, amin el tudják érni, ha megérkezik az áru.
 
Megoldható -e a külföldre szállítás?
Természetesen megoldható, de a pontos kondíciók felől érdeklődjön emailen vagy a 0036-1/789-3960 -as telefonszámon.
 
Tudok e átutalással fizetni?
Magánszemélyeknek készpénzes és előreutalásos fizetési mód közül lehet választani. Előreutalás esetén a megjegyzésben fel kell tüntetni a megrendelés azonosítóját. A pénz megérkezését követően tudjuk az árut feladni. Futár esetén lehetőség van arra, hogy a futárnak adja oda az áru ellenértékét.
 
Lehet e rendelni olyan terméket, ami nem szerepel a webáruházban?
Ebben az esetben telefonos egyeztetés szükséges, de általában a rendeléstől számított 2-3 munkanapon belül tudjuk az ilyen termékeket beszerezni.
 
 Hogyan tudom megkülönbözetni a clone és a felújított/utángyártott termékeket?
A Clone termékek neve mellé oda van írva, hogy "100% új" illetve tonerek esetében zafir premiumos doboz látszik a képén. Az utángyártott/felújított tonereknél maga a tonertest látható. Ezek általában egyszínű - fehér vagy barna - dobozban kerülnek értékesítésre.